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OnlyLady专访天梭总裁佛朗索瓦·添宝 电商已经不是一种趋势 而是“现在”了!

2018-04-08 18:08:31来源:OnlyLady女人志编辑:yangyang
文章导读

OnlyLady此次采访的弗朗索瓦·添宝先生,是天梭表的全球总裁,2018年,也是他参展的第39个年头。作为腕表行业的领军者,添宝先生是如何看待电商趋势的呢?让我们一起来揭晓吧!

巴塞尔钟表珠宝展,是钟表行业、珠宝行业内的盛会,在这里,大多数品牌会带来2018年最新的产品参展,未来钟表行业内的趋势,也将在这里奠定。

OnlyLady此次采访的弗朗索瓦·添宝先生,是天梭表的全球总裁,2018年,也是他参展的第39个年头。作为腕表行业的领军者,添宝先生是如何看待电商趋势的呢?让我们一起来揭晓吧!

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OL:天梭表目前与电商平台合作效果如何?

添宝:我们与电商的合作给了我们更多机会,电商平台通过展示产品让消费者更乐意购买我们的产品。举个例子,我们大部分想要购买天梭表的顾客,希望看到表在他们手腕上的样子,包括颜色、材质等等。有购买愿望的顾客对于购买的渠道可能不那么清楚,但如果他们在网上能够看到我们的产品,就很方便了。所以电商的操作更易编辑,更方便。这是一种更加国际化的营销模式,也是我们很喜欢的。

图19:天梭梦媛系列腕表

天梭梦媛系列腕表

有时消费者购买了“真的”天梭表,可你打开表之后,却发现它是假的。这是一个严重的问题,也是我们为什么只有一个官方旗舰店,我们使用唯一的官方销售方式因为我们不希望假货流入市场。在市场上我们在竞争,我们在展示给我们的消费者,我们通过单一的正确的方式售卖产品,而他们可以通过这个渠道购买真正的天梭产品,不需要担心假货的问题。

图10:天梭卓越系列男士腕表

天梭卓越系列男士腕表

  我们正在积极地行动,我们希望控制在电商平台上哪怕百分之一、千分之一的假货流入率。就我个人而言,我不是很喜欢电子商务,因为我不想要卖假货。虽然随着它的快速发展我也可能改变我的想法,但假货流出在电子商务平台仍是一个大问题,不是天梭表的问题,而是电子商务平台的问题。

OL天梭表T-Touch未来在市场会怎样发展呢?

添宝:你也知道T-Touch系列的技术很先进,潜水的时候也可以带。你知道如果是手机的话到了21%你想做什么事情的话就必须要充电,而如果你带着天梭T-Touch表的话,你可以在2%、5%的情况下才需要再充电,并且可以使用太阳能充电。所以我们的技术很先进,这款Ttouch不需要使用电源充电,带着游泳很棒,所以技术上我们更先进。你可以配合平板,手机,电脑使用,你也可以在你的车里使用,因为你的车也可以开进水里。所以在技术上我们已经走得很远,处于领先地位。

图32:天梭竞速系列2018MotoGPTM 限量版腕表

天梭竞速系列2018MotoGPTM 限量版腕表

现在我们正在研究继续添加新的功能,现在处于打磨修正阶段,明年可能会面世。硬件部分已经完成了,我们现在需要的是一个软件,就像IOS,一个操作系统。目前市场上,你要么在美国买这个操作系统,要么在亚洲买,而我们不想这样。我们的产品来自瑞士,我们想要产品传递的信息更加丰富,所以我们正在研发一个更先进更合适的操作系统。明年在天梭表这个系列1999-2019二十周年的时候,会发布出来。二十周年的时候,我们肯定有一些相关的产品发布,我们的目标不是与那些大众熟知的腕表竞争,你永远可以在那些表上增加更多信息,因为它们更大,你可以看到更多信息,甚至是在电视上。而我们希望聚焦在运动系列上,比如NBA系列。

OL您有没有考虑过通过手表付款?

添宝:我们已经有一些电子财务的进展了,你知道天梭表是瑞士斯沃琪集团的成员,而Swatch已经发布了具有移动支付功能的手表。 我们现在希望(将我们的业务)与银行相连,发展移动终端服务,目前正在研发中。

 

图25:天梭速驰系列NBA球队特别款腕表

天梭速驰系列NBA球队特别款腕表

OL天梭表在2017年中国市场表现怎样?

添宝:在中国的表现很好。我知道有些公司怀疑我们在中国的市场占有额,但数据显示我们在中国正在占有更大市场。我们为什么能做到这一点呢?我相信我们正在努力为消费者服务,我们在努力研发能够满足销售者需求的产品,包括体育类的包括各种类型的产品。天梭表致力于制造精美的瑞士机械表,从机芯上看,普通机械表只能持续工作36小时,但我们的产品持续了超过三天,所以你能看到质量的对比。

 

图24:天梭速驰系列NBA球队特别款腕表

天梭速驰系列NBA球队特别款腕表

OL:Powermatic 80机芯是否会考虑延长保修年限?

添宝: 也许,这取决于产品质量。我们现在的保修期是两年,未来也许会延长至三年或四年,但也许并不适用于所有的系列。

 

图8:天梭宝环系列腕表表后盖

天梭宝环系列腕表表后盖

OL:天梭表如何平衡本色和创新这两个品牌关键词?

添宝:我们有很悠久的历史,我们正在把传统和创新连结起来。如果没有创新,你就不能领导人们的风尚;但如果你不关注、不尊重传统,就对消费者就不公平。所以我们需要将原创性和创新性结合起来。你必须平衡。

 

OL:您认为与电商的合作模式对于钟表产业适合吗?

添宝:是的,为什么不呢?只是在其他品牌,他们可能不会愿意把产品放到网站上卖,他们可能更关注质量和消费者的购物体验,他们对于线上售卖会更谨慎。

 就像我之前说的,要么所有人都去网上买,要么没人去网上买,这取决于网上产品的质量和真实性。因为你需要展示、需要解释,而在网上,我个人不会在网上买表的,因为我害怕买到一块假表,这是可能的。而现在我知道天猫连车都卖,但卖假车是很困难的,我还没看到有人卖假车,我认为在电商平台如果你买一辆Ferrari(法拉利),那基本上是真的。可如果我在这个平台买一块Breguet宝玑表),我就不确定它是真的,有可能是,但我不确定,它们不一样。

图48:天梭弗拉明戈系列腕表

天梭弗拉明戈系列腕表

那些在网上可以买到的商品,我是说,你们在中国的电商也有这个问题,你们在网上购买的奶可能是假的,可能是添加了化学成分的产品。所以,我重申一次,我不是很喜欢电子商务,对我来说,最重要的就是安全。

如果我把表寄回给了假的天梭表,那么天猫会说我们不生产产品,你给我邮什么了?所以对我来说,如果能控制天猫的这个问题,电子商务是好的,但很遗憾,现在包括天猫的很多电商平台上,有很多人去售卖很多假货。这不是很好。而你知道,假的就是假的,真的就是真的,如果你去一家天梭表的专卖店,你不可能买到假货,因为那里都是安全的。电子商务是好的,与电子平台合作是愉悦的,这是我对它的赞美。有很多人都只在电子平台购物,而不是去一家实体店。

图9:天梭卓越系列男士腕表

天梭卓越系列男士腕表

好,最后总结,天梭表是伟大的品牌,天梭表是最棒的!天梭表是瑞士腕表的领导品牌!它有最好的外表、设计和质量,这些都是其他品牌无法超越的,天梭表在篮球方面有很多很多的合作产品,比如NBA,比如世界男篮锦标赛;天梭表还和很多明星合作,比如黄晓明、刘亦菲,她即将出演迪士尼电影《花木兰》;我们还有世界上这么多的消费者,我们还有你们,谢谢!

 

祝贺!谢谢!

(本文系onlylady独家原创内容,未经允许不得转载)
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